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2024 im Rückblick: Ein Jahr voller Wachstum und Innovation mit eMarketeer

Informieren Sie sich über alle Neuerungen, die wir veröffentlicht haben

Das Jahr 2024 neigt sich dem Ende zu und wir freuen uns darauf, über alles nachzudenken, was wir gemeinsam erreicht haben. In diesem Jahr ging es vor allem darum, die Funktionen und Tools zu verbessern, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Marketingaktivitäten zu optimieren, mehr qualifizierte Leads zu generieren und aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen.

Hier finden Sie einen Überblick über die wichtigsten Updates und Verbesserungen, die wir in diesem Jahr eingeführt haben - und wie sie eMarketeer für Sie noch besser gemacht haben. 

Neue Funktionen zur Optimierung Ihres Workflows

Erweiterungen im Lead Management
In diesem Jahr haben wir uns stark auf die Verfeinerung des Lead-Management-Prozesses konzentriert, um ihn intelligenter und effektiver zu gestalten. Hier sind einige der Verbesserungen:
  • Reise: Führungsschritt löschen - Automatisieren Sie die Entfernung von Leads aus Ihren Lead Boards, wenn sie Ihre Kriterien nicht mehr erfüllen.
  • Personalisierung der Reise - Fügen Sie Vertriebs- und Aktivitätsbeschreibungen eine Personalisierung hinzu, damit Ihr Team auf der Grundlage von Lead-Daten leichter Maßnahmen ergreifen kann. Sie können auch dynamisch Benachrichtigungen auf der Grundlage von Kontaktkartenfeldern adressieren. 
  • Die Reise: Warten auf den Auslöser - Dieser neue Journey-Schritt wartet, bis ein Kontakt eine bestimmte Aufgabe erfüllt hat, bevor die Journey fortgesetzt wird.
  • Reise: Dynamischer Empfänger im Schritt des Melders - Verwenden Sie das @-Zeichen, um Kontaktkartenfelder als Empfängeradresse einzufügen. Nützlich, wenn Sie die E-Mail des Vertriebskontakts als benutzerdefiniertes Feld in Ihren Kontakten haben.
  • Die Reise: Schrittweise Bedingungen - Einige Schritte möchten Sie vielleicht überspringen, wenn bestimmte Kriterien nicht erfüllt sind (ohne einen neuen Zweig zu erstellen). Dies können Sie jetzt tun, indem Sie Bedingungen für die Schritte festlegen.
  • Auslösen der Fahrt von der Kontaktkarte/Leitkarte und der Seitenleiste in SuperOffice. Erstellen Sie Journeys und lassen Sie Benutzer in eMarketeer oder im CRM diese von der Kontaktkarte aus bei ausgewählten Kontakten auslösen.
  • Leiterplattenfilter - Mit den neuen Filtern können Sie Leads nach Vertriebsmitarbeitern sortieren oder nicht zugeordnete Leads für eine schnelle Bearbeitung identifizieren.
  • Startpunkt der Reise: Neue Filter für "Termine" verfügbar. Z.B.. "Letzte gesendete E-Mail"
  • Reise-Vorlagen – Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Effizienz mit vorgefertigten Journey-Vorlagen, mit denen Sie Kampagnen auf der Grundlage gängiger Anwendungsfälle schneller anpassen und bereitstellen können. 
  • Formulare : Direkte Excel-Exporte - Wir haben die Verwaltung und Arbeit mit Ihren Daten vereinfacht. Exportieren Sie Kontaktdaten und Formularantworten direkt in Excel für schnellere Berichte und Analysen.

Verbesserte Integrationen für nahtloses Marketing

SuperOffice CRM-Integration
Wir haben unsere Integration mit SuperOffice verbessert, um sie noch leistungsfähiger zu machen:
  • Neues Kontaktsignal - Erstellen Sie automatisch Kontakte in eMarketeer, wenn sie in SuperOffice hinzugefügt oder aktualisiert werden, und lösen Sie Journeys wie Willkommens-E-Mails aus.
  • Verkauf geschlossen Signale - Lösen Sie Aktionen in eMarketeer aus, wenn ein Geschäftsabschluss erzielt wurde, z. B. das Versenden einer Willkommens-E-Mail oder das Verschieben von Leads in die entsprechende Phase. Lesen Sie mehr (https://support.emarketeer.com/documentation/superoffice-signals/)
  • Verbesserungen an der Seitenwand - Zeigen Sie Abonnementdetails an und erstellen Sie Kontakte direkt über das SuperOffice-Seitenpanel, um eine nahtlose Datenverwaltung zu ermöglichen.
  • Starten Sie eine Fahrt über die Seitenleiste - Journeys können jetzt manuell über das Sidepanel in SuperOffice ausgelöst werden. Eine großartige Möglichkeit, einen Willkommensfluss, einen Bewertungsprozess oder eine Customer Journey direkt von der SuperOffice-Oberfläche aus manuell zu starten.
Integration von Microsoft Dynamics 365 CRM
Wir haben Phase 1 unserer Microsoft Dynamics-Integration eingeführt, die mehrere wichtige Verbesserungen für Ihre CRM- und Marketing-Workflows mit sich bringt:
  • Authentifizierung und automatische Einrichtung - Richten Sie die Integrationsumgebung automatisch ein, mit sicherer Authentifizierung für eine einfache, optimierte Nutzung.
  • Kontakt Sync - Synchronisieren Sie mühelos Kontaktdaten aus Microsoft Dynamics 365 mit eMarketeer und stellen Sie so sicher, dass Ihre Lead- und Kundendaten immer auf dem neuesten Stand sind.
  • Zustimmung Sync - Bleiben Sie konform mit den GDPR-Vorschriften, indem Sie die Zustimmung der Kontakte automatisch alle 30 Minuten synchronisieren.
  • Adressieren Sie Dynamics Marketing-Listen direkt von eMarketeer - Erstellen Sie Ihre Zielgruppe in Microsoft Dynamics-Listen und sprechen Sie sie direkt in eMarketeer an, was einen effizienteren Prozess ermöglicht.

Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Leistung

Aktualisierungen der Benutzerfreundlichkeit

In diesem Jahr haben wir uns darauf konzentriert, eMarketeer noch benutzerfreundlicher zu machen:

  • Spracheinstellungen - Sie können jetzt Ihre bevorzugte Sprache für die Benutzeroberfläche direkt in Ihren Kontoeinstellungen auswählen.
  • Verbesserungen der Kontaktliste - Die Namen der Kontaktlisten sind jetzt in der Benutzeroberfläche sichtbar, was die Navigation in Ihren Daten erleichtert.
Leistungsverbesserungen
  • Verbesserungen bei der E-Mail-Zustellung - Wir haben die E-Mail-Authentifizierung für neue Nutzer noch nahtloser und GDPR-freundlicher gestaltet, die Zustellbarkeit verbessert und die Absprungraten reduziert.
  • SMS-Stabilität - Wir haben das SMS-Modul erheblich verbessert, um eine schnellere und zuverlässigere Zustellung von Nachrichten zu gewährleisten.
  • Schnellere Aktualisierung des Lead Boards - Wir haben die Verarbeitungsgeschwindigkeit bei der Lead-Generierung optimiert, damit Ihre Lead-Boards noch schneller aktualisiert werden können.

Konformität und Verlässlichkeit

E-Mail-Authentifizierung

In diesem Jahr haben wir Aktualisierungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass die E-Mail-Authentifizierung mit den neuen Standards von Google und Yahoo übereinstimmt. Dies verbessert die E-Mail-Zustellungsraten und sorgt für eine bessere DMARC-Ausrichtung, so dass Sie zuverlässigere Ergebnisse mit Ihren E-Mail-Kampagnen erzielen. Zahlreiche Verbesserungen der E-Mail-Zustellbarkeit wurden vorgenommen, darunter:

  • Verbesserte E-Mail-Validierung vor dem Versand, um Bounces zu reduzieren.
  • E-Mail-Dienst-Redundanz implementiert
  • Neuer Kontakt E-Mail-Status "Inaktive E-Mail"
  • Neue Sendeoption - "Inaktive Kontakte ausschließen".
  • Neuer Kontaktfilter für "Zustellbar, aber nicht aktiviert" im Zustellfilter.
GDPR-spezifische Verbesserungen

Wir haben uns stark auf die Einhaltung von Vorschriften konzentriert und Funktionen wie die Synchronisierung von Einwilligungen und die Möglichkeit zum Ausschluss inaktiver Kontakte hinzugefügt, damit Sie die Einhaltung von Vorschriften einhalten und gleichzeitig die Aussendungen optimieren können.

Erweiterter API-Support

Wir haben erweiterte API-Funktionen hinzugefügt, um tiefere Integrationen mit anderen Plattformen zu ermöglichen und die Flexibilität von eMarketeer zu erweitern.

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