Suksesshistorie
Hvordan Boxon endret effektiviteten og salgstilpasningen med eMarketeer
Se hvordan en global emballasjeleder forbedret automatisering, segmentering og CRM-drevet markedsføring.
“Jeg vil si at eMarketeer er en løsning som kombinerer brukervennlighet med kraftig funksjonalitet. Hvis du ønsker å jobbe mer effektivt, bygge meningsfulle kundereiser og ha en løsning som integreres sømløst med CRM-systemet ditt, er dette et meget godt valg.
— Marcus Gustafsson, Performance Marketing Manager, Boxon
Utfordringen
Før eMarketeer trengte Boxon å:
- Automatiser flere arbeidsflyter
- Forbedre segmenteringen
- Styrke CRM-integrasjonen
Gjennomføringen
Jevnt, raskt og sømløst
- Rask overgang fra tidligere leverandør
- Støtte gjennom hele oppstarten
- CRM-integrasjonen fungerer fra første dag
- Umiddelbar mulighet til å bygge kampanjer
Resultatene
Hva Boxon oppnådde
- Høyere åpnings- og klikkfrekvens
- Bedre segmentering og målretting
- Forbedret ROI-klarhet
- Sterkere samkjøring mellom markedsføring og salg
“Vi jobber nå på en mye mer automatisert måte, samtidig som kommunikasjonen vår er svært relevant.”
Marcus Gustafsson. Performance Marketing Manager, Boxon
Om Boxon
Boxon er en global partner innen bærekraftig emballasje, og dekker alt fra enkle esker til avanserte automatiserte pakkemaskiner. Med 270 ansatte og en omsetning på 1,8 milliarder SEK støtter de kunder i Norden, Europa og Asia.
Industri: Emballasjeløsninger
Tilstedeværelse: Norden, Europa, Asia (hovedkontor: Helsingborg)
Størrelse: ~270 ansatte, ~1,8 milliarder SEK i omsetning
Historien
Et økende behov for smartere markedsføringsoperasjoner
Etter hvert som Boxon skalerte sin globale tilstedeværelse, innså teamet at den eksisterende markedsføringsplattformen begrenset deres evne til å jobbe effektivt. Ambisjonen var klar: bygge mer automatiserte arbeidsflyter, tilpasse kommunikasjonen til ulike kundegrupper og knytte markedsavdelingen tett sammen med salgsavdelingen gjennom CRM-systemet.
Marcus forklarer at flaskehalsen ikke var kapasiteten - det var fleksibiliteten.
Det forrige verktøyet deres kunne rett og slett ikke støtte det nivået av datadrevet, segmentert og automatisert markedsføring de trengte.
Finne en løsning som passer deres digitale oppsett
Da vi evaluerte alternativene, skilte eMarketeer seg ut fordi det ikke krevde tunge tekniske oppsett eller komplisert innføring. Med en CRM-integrasjon som var klar til bruk og et intuitivt grensesnitt, kunne Boxon begynne å jobbe umiddelbart uten måneder med konfigurasjon. Det viktigste for Marcus var en plattform som matchet både deres strategiske mål og deres operasjonell virkelighet. eMarketeer leverte begge deler.
En smidigere måte å jobbe på - og en tydeligere kobling til salg
I dag kjører Boxon automatiserte reiser, segmenterte kampanjer og CRM-tilkoblet kommunikasjon som en del av den daglige arbeidsflyten. Dette skiftet har gitt dem:- Mer tid til å fokusere på strategi
- Sterkere personalisering i budskapene deres
- Transparent sporing av hver enkelt kundes engasjement
- En mye klarere forståelse av hvordan markedsføring bidrar til salg
“Endelig kan vi følge kundereisen i detalj og forstå avkastningen på markedsføringen vår.”
Klar til å se eMarketeer i aksjon?
La oss vise deg hvordan eMarketeer kan få markedsførings- og salgsteamet ditt til å jobbe tettere sammen for å utvide virksomheten din.
Lovlig
Kontor
eMarketeer AB
Stora Frösunda 3
169 75 Solna
Sverige