1. Fånga upp anpassade engagemang

• Skicka data från externa verktyg, system och plattformar till eMarketeer.
• Fångst offline-evenemang, kundinteraktioner, webbesökeller någon annan anpassad metrisk som är viktiga för ditt företag.
• Exempel på detta:
  • En ledare tittar på en webinarium på din evenemangsplattform → Synkronisera data automatiskt.
  • A interaktion med lojalitetsprogram inträffar i din anpassade app → Kontakten uppdateras.
  • A chatbot för kundtjänst registrerar en interaktion med högt värde → Lead-poängen justeras.

2. Poängsättning och berikning av kontaktprofiler

• Tilldela positiva eller negativa poäng till interaktioner, förfining och kvalificering av leads.
• Kombinera anpassade signaler med eMarketeers inbyggda system för lead scoring.
• Använda data från alla källor för att berika kundprofiler med djupa insikter om engagemang.

3. Automatisera resor och kampanjer

• Resor med Trigger baserat på specifika interaktioner.
• Skicka personliga uppföljningar när en signal tas emot.
• Använd villkor och logik för att vägkablar genom den mest relevanta vårdvägen.

4. Synkronisera och rapportera i realtid

• Spåra engagemang över hela webb, CRM, e-post, sociala medier, support och mycket mer.
• Visualisera anpassade mätvärden för engagemang inom eMarketeer-rapporter.
• Synkronisera data med CRM-system som SuperOffice eller Microsoft Dynamics 365.